🛟 Support & Hilfe – BD Lotus Mitarbeiter Zentrale

Willkommen im Supportbereich der BD Lotus Mitarbeiter Zentrale.
Wir möchten sicherstellen, dass du jederzeit das Beste aus deiner App herausholen kannst. Ob technische Probleme, inhaltliche Fragen oder Rückmeldungen – wir sind für dich da.

💬 Womit können wir dir helfen?

• Probleme mit der Anmeldung oder deinem Benutzerkonto
• Fragen zu Dienstplänen oder Dokumenten
• Hilfe bei der Arbeitskleidungsbestellung oder Budgetansicht
• Fehlermeldungen oder App-Abstürze
• Allgemeine Fragen zur App-Bedienung

📧 So erreichst du uns:

E-Mail:
admin@betreuungsdienst-lotus.de

Bitte gib in deiner Nachricht folgende Informationen an:

• Vollständiger Name
• Standort (z. B. Einsatzort oder Team)
• Kurzbeschreibung des Problems
• (optional) Screenshots oder Fehlermeldungen

🕒 Supportzeiten:

Wir sind werktags erreichbar:
Montag bis Freitag, 09:00 – 17:00 Uhr
In der Regel erhältst du eine Rückmeldung innerhalb von 24 Stunden.

🔐 Datenschutz & Vertraulichkeit:

Alle Anfragen werden vertraulich behandelt. Deine Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung deiner Supportanfrage und geben sie nicht an Dritte weiter.
Weitere Informationen findest du in unserer Datenschutzerklärung.

📱 Tipp: App aktuell halten!

Bitte achte darauf, dass du immer die neueste Version der App installiert hast. Viele Probleme lassen sich dadurch bereits automatisch lösen.